中国互联网融资信息余承东反省摩托罗拉P10存储器暴力事件：这是一次深刻印象警醒

他回应，“这次暴力事件对我们来说是一次深刻印象警醒。这让我们反省这几年我们否跑太慢了？在一路飞驰向上的一路上，否固守了我们抵达时的初心？我们否以身作则，严肃践行了该公司的架构观念－－以顾客为的中心？”

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他还说道，“这些天我的心境十分不安静，可以说道很沈重，我必需要展开深刻印象的自我抨击，以前在博客上看见一些争论的声响，鱼龙混杂，技师名门的我对的产品技术参数十分敏感，再行再加过于过意图传达，造成不适合的对此，今天我有了更好反省。”

“我们在很多数据的审批上，还是过于过粗线条，给顾客带给了避免的后遗症。我们面临顾客的批评和看法，习惯于将自身的境况、所做到的希望以及企业的优点作为第一表达意见来对此，立场刻薄，缺少顺服。我们要深刻印象反思，顾客早已缴纳了全部的信赖与热衷，他们明确提出的任何拒绝都是鞭策我们之后向上的意志！”余承东回应，“为此，我已决定正式成立了一个“顾客倾听尤其军事行动组”，实施先前的一系列方案，立即倾听来自顾客的各种声响。”

“五一劳动节将至，我将率领摩托罗拉顾客业务管理的团队到零售商店、公共服务店铺车站店铺，了解二线与顾客远距离交流。再度，我也倡导摩托罗拉顾客的业务全体雇员在节庆探访店头，倾听顾客、公共服务顾客，提高摩托罗拉的管理工作程序、服务态度。用实际行动担任全世界顾客彰显摩托罗拉服装品牌的信任。”

对于余承东的反省，有网民给与了很大的认同，回应“反对摩托罗拉，坚信摩托罗拉做这么大是有其自己的绝对优势的。撇开反共什么的，知道期望摩托罗拉可以越做越好，来自一位老花蜜，期望摩托罗拉以后可以严肃倾听顾客的看法，加以改进，打气。”

还有网民评论家，“不管结果如何，这才是一个智能手机厂商该有的立场和风范。”