世界互联网大会 优酷暗访苹果公司售后 这样的恢复着实让人有一点心寒

网站经常出现多不胜多达的胡佳腾讯公司集合，并且部份使用者回应智能手机经常不会在室内环境仍保有50%-电池的只能经常出现自动关机。最后在有关机构的强硬下，苹果公司各个方面进行一系列调查结果并且回应：生产日期为 20.5 年 9 月底到 10 月底两者之间的电子设备，由于锂电池外露星期造成经常出现一系列总质量难题。随后苹果公司开始展开涉及替换锂电池的娱乐活动，使用者可以拿著自己的智能手机去直营店或者许可修理店铺展开手机电池置换。

315邻近，因此很多店家此时会做到一些“打算”，当然其中也还包括一些服装品牌的售后机构。借此机会，我们带上了2台经常出现总质量难题的苹果公司智能手机回到当地的售后机构。其中录音机是经常出现阴阳屏和尖屏的iPad 5d另一台是经常经常出现自动关机的iPad 6d。

回到苹果公司的售后，我们看见门口挂着涉及的维修服务细节。随后名记者回到店铺内喝完涉及的人员展开了更为了解的探究。经过临床，iPad 5d被证实阴阳屏。而该机经常出现尖屏的因素是由于锂电池鼓胀。有关人员讲解，由于锂电池的因素，造成面屏和内屏两者之间的裂缝过大而经常出现尖边。目前为止该机已过保修期，人员回应将不享用付费替换萤幕和锂电池的公共服务。而替换新车零件萤幕必须额外缴纳300元，锂电池必须1.8元。另一台经常出现自动关机难题的iPad 6d难以付费替换锂电池，为由是1月底30日之后将不在获取付费替换的公共服务。如果使用者期望置换锂电池必须额外缴纳260元的开销。不过我们可以找到，在苹果公司的官方网站上具体写出着三年以内有效地。

似乎我们可以找到，苹果公司售后的人员不存在软弱面临顾客的状况。经过更进一步交流，对方回应当前店铺内配有了充裕的新车锂电池作为零件。然而却因为星期的关系，拒绝接受为使用者替换锂电池。

由此我们不难庞加莱，苹果电脑对于官方网站的锂电池置换娱乐活动到底存在多大的执行力，让人不容乐观。而售后的不作为或许也是对于顾客的可耻。