互联网加英文怎么说iPad该系统改版后减慢 天津消保委向苹果公司托4个难题

近来，苹果电脑通过更新导致款式iPad智能手机可靠性减少的不道德引发顾客的相当严重反感。1月底15日，澎湃记者从苏州市消保务得知，月底，苏州市消保委已就此事发文查找苹果电脑，并拒绝对方2018年1月底19月底给与回应。

苏州市消保务透漏，近年，有关苹果公司的产品和公共服务的难题成为顾客的滋扰热点，尽管苹果公司的产品在国外消费市场维持了一定的市场份额，但其的产品和公共服务难题大大。为了确保苹果公司使用者的权益，月底，苏州市消保务遵守法规彰显的职能，在梳理和汇总顾客看法的为基础，向苹果公司我国该公司和苹果公司全世界的总部分别收到查找函，拒绝苹果电脑就下列难题展开回应：

一、款式iPad智能手机在展开Android 10.2.1该系统改版后广泛经常出现了化学反应减慢、可靠性变弱的现像。苹果电脑在该系统改版中的明确采行了什么政策造成智能手机可靠性上升？改版后Android对部份该系统部件展开灵活性管理工作有可能造成怎样的原因？

二、苹果电脑在并未告诉且并未获得顾客表示同意的只能，私自通过更新导致智能手机可靠性减少。将采行何种有效地补救措施？

三、苹果电脑将造成智能手机可靠性减少的改版与其他改版绑在一同向顾客发售，使顾客在改版时难以自由选择。为确保顾客的合同，在获取改版计划时，如何将普通的改版和有可能对智能手机该系统造成有利负面影响的改版分离发售？

四、为确保顾客的公共利益，苹果电脑在智能手机卖出和该系统改版时，对与顾客有根本性利害关系的数据，如何做现实、全面性的透露？

苏州市消保务十分重视并将停滞跟进该暴力事件的涉及成果。

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按照苏州市消保务统计资料，苏州市消保务接到有关苹果公司的产品和公共服务的滋扰20.5年为964件、2016年为40.1件、20.7年为2615件，这些滋扰牵涉到锂电池总质量、车祸开机、帐号盗走、客户服务等多个难题。

根据《查找函》的拒绝，苹果电脑订于2018年1月底19月底给与苏州市消保务回应。

附：苏州市消保务领取苹果电脑的查找函

苏州市消保委供图