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物流互联网相关股票新纪元的移动电话线下营业厅应当宽啥样?

时间:2019-06-15 23:51:05来源:模板网 作者:模板网 文章热度:
点评:在很短短暂里面,线下营业厅都是移动电话用来放号、卖出端口、开展服务的最重要渠道。但随着网络风潮的蓬勃发展,移动电话线下营业厅也开始面对极大的经营管理困局,转型之势迫在

STyle="TEXT-INDENT: 2em...在很短短暂里面,线下营业厅都是移动电话用来放号、卖出端口、开展服务的最重要渠道。但随着网络风潮的蓬勃发展,移动电话线下营业厅也开始面对极大的经营管理困局,转型之势迫在眉睫。


线下营业厅的困局


首先,从的业务层次上看,移动电话线下营业厅的生产能力在逐步上升。随着网络渠道的蓬勃发展,网厅、微信厅、智能手机端APp等正在逐步风化线下营业厅的各项的业务,更加多的顾客偏向于通过网络渠道出售手机卡、办理的业务,这直接造成线下营业厅的客流量大幅度下降,的业务生产能力逐步衰退。


其次,从经营管理生产成本上看,随着店铺地价、水电煤气、工作人员薪水等开销的下跌,线下营业厅的经营管理生产成本大大提高,负面影响着总体回报率,成为了移动电话降本增效的一大妨碍。


最终,从总体渠道体系结构看,移动电话在近几年积极扩展社会上代理渠道,小型代理点的数目大幅度减少,这使得营业厅与社会上代理渠道的相互竞争更为白热化,营业厅的的业务被为数众多中小代理渠道瓜分,业务量逐步下降。


转型应当如何是好

面临诸多困局,移动电话线下营业厅的转型势在必行,否则将成为移动电话的掣肘。那么如何转型才能有效地提高移动电话线下营业厅的经济效益呢?


新的定位 合理布局

原来的营业厅功能齐全,售卡、端口、服务等顾客主要市场需求都能满足。可今天的很多服务,顾客需要去营业厅就能轻松办理,而且省时省力,方便快捷。因此,线下营业厅必需新的定位,把主要基本功能改变为的产品演示和咨询服务,号卡卖出、端口卖出则可以逐步淡化,只要在营业厅摆放该线上出售终端机才可;咨询服务尽可能以中产阶级结合通讯解决办法居多,替家庭用户的设计恰当的结合通讯的产品,这样之后可大幅提高总体顾客的价值,也不会让顾客更为失望。


由于营业厅基本功能性质的改变,营业厅的总体数目和格局也必须重新考虑。对于重点夜市和中产阶级居民小区较为多的区域内可以增大覆盖,并成立旗舰厅。其他区域内则可以大幅度增加营业厅的覆盖,更进一步减少营业厅的经营管理生产成本。

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