幼儿园互联网服务平台能聊天吗【网络并转】移动电话的业务持续发展管道革新（三）

一、迎合网络持续发展大潮，创意持续发展的电子管道。

2009年12月底30日，中国联通抢走在除夕的前一天，在网易的平台通车了客服博客。

这是中国联通借助社会上新闻媒体的平台通车的第一个社会上的电子管道，可获取电信讨论、开销查找、阻碍申告、滋扰及提议法院公共服务。

2010年3月底，中国联通首度发售搜狐腾讯公司客户管道，电话号码为800.10000。使用者加到该电话号码后，可以通过腾讯公司网络讨论的业务，以及展开的业务主办权、系统故障申告、分数查找、缴付刷卡。

腾讯公司客服很快成为中国联通一个最重要的社会上的电子管道，公测营运仅有半年，就持续发展腾讯公司朋友130多万，造成150万次公共服务使用量。

客服博客和腾讯公司客服管道迎合网络持续发展大潮，扩展了中国联通的的电子管道类别。开设后期，客服博客定坐落于公共服务和政治宣传，腾讯公司客服定坐落于公共服务，这两个管道都不能展开非常简单的业务法院。之后渐渐不断扩大的业务法院范围内，强化法院基本功能。如在2012年3月底，中国联通客服博客发售一项新的应用于“中国联通扰公共服务”，不具备了刷卡、缴付甚至出售智能手机的基本功能。

二、分步实行，全面性增大单一管道持续发展力度，谋求差异化超越。

（一）“引商入店”超越社会上管道合作伙伴

单一管道是持续发展3S的业务的第一管道，社会上单一又是持续发展3S的业务的主导，中国联通要较慢持续发展3S的业务，就必需尽早在社会上单一管道合作伙伴上获得超越。

“引商入店”迈进了第一步。2009年，中国联通展开“引商入店”的试图，借助中国联通的将近2万个自有营业厅，和“智能手机卖出几乎社会性”的方针，吸引智能手机分销商入中国联通的自有营业厅，向使用者卖出智能手机，同时兼办电信。

把业“请进来”以后，中国联通再行明确提出置换前提，即“你入我的两厅买智能手机，你的分店得老大我持续发展的业务”，用这种方法扩展社会上管道。

2010年，中国联通在顺利引商的为基础，从公开招标自由选择、自然资源置换、停滞考试、到场管理工作四个各个方面，更进一步法规“引商入店”管理工作，具体自然资源对等置换的前提。到年初，中国联通引商多达1万家，置换合作伙伴营业厅、专营店多达3万个，关上了社会上管道扩展的态势。

2011年，中国联通增大社会上管道扩展，同时展开自有营业厅改建。

社会上管道扩展主要从三个各个方面展开。

一是与全国大量贩店合作伙伴，之后不断扩大社会上号召力，构建与国美、苏宁、乐语、迪信通三大电器量贩店和通信量贩店全面性合作伙伴，电信入驻量贩店分店将近2千家。

二是深化“引商入店”，拒绝省市子公司与当地智能手机卖出名列TOP10的零售商和分销商合作伙伴，明确提出电信“TOP10入5”的目的，前夕全省有多达300个省市实现目标。

三是试图与国代业合作伙伴，通过国代业把GSM（电信公司3S互联网型号）智能手机和电信引进智能手机批发分店。

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为了修改社会上管道的业务法院程序，延长法院星期，中国联通发售了预付费的3S“易通佩”，使用者即卖即用，便利了社会上管道卖出。

经过三年星期希望，到2011年年初，中国联通的社会上单一管道数目多达30万个，不具备了和中国电信市场竞争的战斗力；其行进的业务持续发展使用量占到中国联通总体行进的业务持续发展使用量的比率多达60%-，已成为中国联通3S的业务卖出的主渠道。

（二）自有营业厅改建出百货公司

中国联通对自有营业厅的改建，明确提出“从开业主导向市场营销主导改变”。统合命名为“天翼智能手机百货公司”，向的电子消费百货公司迈进，按百货公司的设计卖出一动该线，开放式格局，引人注目智能手机销售区和感受四区，并拒绝市场营销后置，一、二级营业厅里面2/3的营业员走进售票处做到市场营销导购。前夕有2千多个营业厅改建出“天翼智能手机百货公司”。