2014互联网市值排名触点结合,精确市场营销――衡阳铁通开展行进颈部顾客外呼的业务
时间:2019-06-21 00:04:16来源:模板网 作者:模板网 文章热度: ℃
点评:“对颈部顾客触点结合,实现精确市场营销,开展该线上集中于营运,优先针对颈部使用者专责开展简讯、外呼、电渠等多渠道市场营销,提高固移结合率和家庭网活跃率”是行进2019年二季
第一批工程项目中的,衡阳铁通共计承接行进27937户颈部顾客外呼任务。为保证效率和外呼任务按时已完成,4月底以来,子公司扩展部中台班组除已完成日常工作任务之外,还主动加班自学了众包平台相关业务流程、服务熟练等科学知识,班组雇员坚决每天8:00下班,20:00上班,下午退出睡觉,克服工作人员少、星期紧、任务重的艰难,不仅中的台班组全部已完成会员的登记及笔试,还对各支撑服务中心众包的业务的开展进行了帮助和指导,总计通车登记众包平台会员46名。
4月底19日至28日,短短10天星期内总计已完成外呼26714户,接通7546户,接通率28.7%-;顺利办理258户,办理成功率3.42%-,成为行进宽带的业务持续发展新增长点。
4月底23日,大区子公司渠道中心部长胡作佳、业务经理余凯专程衡阳子公司中控台进行检查指导,认同了衡阳中的台座席的的业务战斗能力,对中台工作人员工作提出了期望,并希望中的台班组继续加强业务学习,努力提高的业务战斗能力,更进一步作好外呼市场营销工作,成为高效优质的专家座席。
相关行业新闻:
最新行业新闻: