美国互联网四大公司先锋音讯副总裁杨军：创业11年 先锋音讯在砥砺中的行进

主播：飞象网名记者 赵志伟

嘉 宾：先锋音讯（上海）通信新技术股份有限公司副总裁 李 所部

主播：实业家为何悄然抢购云录制数据系统？

李 所部：主要是可以协助实业家解决问题以下6个痛点：

1、近代实业家即便智慧过人，神通广大，纵有三头六臂，也没办法详尽地认识到外部几百名雇员，或许数千名雇员，甚至十几万雇员的工作过程和细节；特别是在是跨地区的集团化中小企业更加难以深度掌握下属的状况。

2、中小企业副总裁每天接到总裁和各部门经理的书面工作报告，一般来说是报喜不报忧，的办公室在政治上相当严重，外部山腰林立，各自为政，维护机构个人利益，不顾大局，避重就轻等等，听取内容与具体不符，中小企业的经营风险倍增却浑然不知。

3、顾客投诉无凭据、无过程，无法追究人。

4、外部经典的训练内容却无法复制给所有的新的雇员。

5、老雇员辞职后所负责管理的VIP顾客，交予新的雇员后，如何较慢掌控最重要顾客以前的所有讲话纪录和商务过程等。

6、通过云录制采集的统计数据，研究全省各地所有顾客注目哪些的产品和服务，关心的焦点和细节；也可以进行外部人事变更研究，协助实业家制订自然科学的战略性和战术。

主播：您讲解一下该公司的持续发展历程和主要的的产品，以及的产品的绝对优势、特征。

李 所部：我们该公司2006年8月底在中关村正式成立，本来正式成立这个该公司，主要针对的就是保险行业录音系统的研制。当时保监会有一个外部拒绝和明确规定，保险业务员和被保人的所有通话音韵统计数据必需留存30年。本来国外新技术严重不足，多数是订购加拿大的录音系统的产品，而且价钱特别贵。20.5年3月底我们的组织研制，2006年8月底上市，仍然远销保险、金融机构、股票等企业。2008年我们又研制了企业的录音系统，价钱比较低廉；同时又研发了一款小微中小企业的数码录音电话，录制小时达到1000个星期，还附赠智能管理软件查询和索引以及数据传输到电脑系统备份。

我们最早研发的云录音系统针对大型中小企业和企业集团顾客，比如：顺水快递、京东商城、安邦保险、阳光保险，建设银行等等。

主播：您提及的都是大型中小企业顾客，企业有市场需求吗？

李 所部：企业也有市场需求，但是我们要考虑到企业的订购生产成本。为此，我们为企业量身定制合适自己的云录音系统。

主播：咱们的的产品在您完全相同的一个企业，有没有对标的一个中小企业？

李 所部：最早是加拿大一家中小企业做这个录音系统很羊，但是价格我们贵3-5倍，服务产品品质不如国外高效。

主播：咱们的的产品自己的绝对优势反映在哪几个各个方面？

李 所部：迄今为止，全省有20多家，但是可靠性是不一样的，举例来说我们同样是录音系统，加装一个月公测试验如果没难题，之后每天24星期，每年365天不间断运营工作，该系统可靠性十分好。11年我们总计了很多顾客，按用于顾客可靠性统计资料，5年、10年都会出有难题。

主播：经过一个月的试验，试验确保这个的产品几乎没问题，就可以投入到中小企业服务，在5到10年两边没任何的难题，掌控在90%-以内是安全和可靠性？

李 所部：我们应当说道99%-，迄今为止我们所加装的99.5%-应当是没问题，要出难题应当是两头一个月有难题。因为它要跟各种自然环境来对接，每个中小企业自然环境有所不同，这一个月星期试验没难题，完全就没难题了。我们做了十几万家中小企业了。