靓云端产业互联网公共服务需协会“交流”

STyle="TEXT-INDENT: 2em...几天后，看见这样一则故事情节，有一个人常常公干，第一次搬进了的公司宾馆，当他退房时，空服员没好气地说道：“你再行等着，我检查一下房间内，看是不是损毁东西或是扔东西，之前几天，有个顾客拿走了一条鞋子，还有个顾客把床单火烧了一个洞口……”听得了这席话里，这位女士很久没来过这家宾馆。第二次他搬进了附近的饭店，退房时，空服员说道：“女士，请求您略为等，我去看一看房间内，看您是不是掉落东西。”实质上，这名空服员是要检验房间内，但她的话让人听得了很受用，也很合情理。可以意识到，这家饭店的回头客一定比之前的公司要多，经济效益一定比之前的公司要好，因为他们多了一份“交流”。

现阶段，中国联通随着向5S消费市场迈向，如何让中小企业在消费市场中的扎根，笔者指出：公共服务也要大大“交流”。

交流可以统合雇员观念，为中小企业的联合目的而希望。中小企业的目的无论多么宏大，或者多么明确，我们都不应通过有效地交流，让中小企业全体雇员理解确切，并为之积极行动。企业管理者除了运用于的组织、策画、方案和掌控等管理手段之外，还必须通过有效地交流，在整个管理工作步骤中的对隶属于雇员传递，施加影响，使他们不仅解读下级企图、心甘情愿地执行，而且乐意为领导者分忧、勤奋工作，为构建本中小企业的目的而不懈努力。

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交流可以化解矛盾，建构亲密人与自然的中小企业自然环境。随着中小企业迈进的逐步了解，一些新举措某种程度有可能触动部份雇员的在政治上，从而不会造成各种对立。为此，作为中小企业决策，应当希望中小企业族群中的所有的核心成员对于各种决策者、计划勇于猜测和抨击，中小企业领导者勇于成为抨击的对象，应该容许并推崇中小企业族群和雇员之间的有所不同看法及某些武装冲突的不存在，不做无原则的团结。中小企业雇员也不应参与数据文化交流，勇于精于提意见、献上提议和进行讨论。

我们不应通过下级与低级、低级与下级、同级与同级两者之间，一个人与一个人、一个人与族群、中小企业与顾客两者之间普遍的交流，提升中小企业的决策力、执行力、凝聚力和认同感。在交流时，我们若能站在对方的态度、视角上看难题、想要必要、托拒绝、定计划、干实事，这样的交流，一定能有效地提高中小企业内的人际，增进中小企业持续发展，建构一个人与自然的中小企业。